Entre los principales obstáculos para digitalizar un bufete de abogados se encuentran la falta de financiación para inversión, el desconocimiento de las habilidades digitales por parte del equipo humano, la falta de interés y sobre todo la falta de confianza en que dará resultados muy positivos. Sin embargo, la transformación digital de los bufetes, como la de cualquier otro negocio, siempre da resultados muy positivos y por eso cada día son más y más los que se suman. Veamos qué soluciones de digitalización de abogados son las más interesantes.

El mayor error que cometen muchos bufetes de abogados a la hora de abordar su propia transformación digital es la falta de acompañamiento y asesoramiento de profesionales especializados. Porque esto desemboca habitualmente en la instalación de programas informáticos que están lejos de ser las soluciones más adecuadas. Después de todo, cada despacho de abogados es único y requiere un estudio avanzado que permita determinar cuáles son los software que necesita verdaderamente. Estas son algunas propuestas genéricas:

Los programas informáticos de digitalización de documentos y gestión de documentos son un clásico. Y no solo para los despachos de los abogados, sino para casi cualquier clase de negocio. A fin de cuentas, todos los negocios generan documentación como parte de su actividad y la explotan posteriormente para llevar a cabo sus tareas de negocio o para mejorar. En ese sentido, la gestión documental digital resulta infinitamente más productiva que la gestión documental física. Un software avanzado ofrece muchas posibilidades.

Otro software que resulta especialmente valioso en la digitalización de un bufete de abogados es el software de firma digital. Piénsalo: en un tipo de negocio por el que desfilan muchísimos documentos legales que deben ser firmados cuanto antes para poder ser enviados, tramitados y presentados en instancias administrativas o en instancias jurídicas. La firma digital proporciona en ese sentido mucha agilidad, además de una mayor seguridad. Lo importante es instalar aquel software que mejor encaja en cada uno de los casos.

En pocos negocios existe una relación tan estrecha entre la empresa y los clientes como en un despacho de abogados. De hecho, en estos servicios la confianza, la atención, la personalización y, en definitiva, el cuidado del cliente, resulta casi tan importante como los conocimientos especializados que se le proporcionan al cliente. Y ahí el Customer Relationshop Management, conocido habitualmente como CRM, resulta de lo más interesante, ya que maximiza esta relación y ayuda al despacho a responder con más precisión.